Đến với khóa học, học viên được giảng viên – Tiến sĩ Lê Như Hiếu truyền đạt và chia sẻ những kiến thức về sự Thay đổi và vai trò của nhà quản lý; Quy trình thực hiện sự thay đổi; Thực hiện thay đổi thành công; Quản lý cấp trung và quy trình thực hiện thay đổi.
Bằng phương pháp học theo nhóm, mang tính thảo luận nhiều hơn thuyết giảng, lấy người học làm trung tâm, sử dụng các yếu tố hỗ trợ như phim, ảnh…. kết hợp các bài tập thực hành, xử lý các tình huống trong thực tế và vận dụng sát với chuyên ngành của Công ty.
Kết thúc khóa học, học viên đã hiểu được bản chất của sự thay đổi, giải thích được vai trò của người quản lý với thay đổi trong doanh nghiệp; mô tả được quy trình thực hiện thay đổi và ý nghĩa của mỗi bước trong quy trình; thực hiện các kỹ năng thiết yếu của người quản lý trong quá trình lãnh đạo thay đổi nhận thức được các khó khăn có thể gặp trong quá trình áp dụng quy trình thực hiện sự thay đổi vào thực tế doanh nghiệp và qua đó biết cách xử lý trong những tình huống khó khăn.