NETPRO-ITI (C.O.E Academy) Triển khai khóa học " Quản lý dịch vụ CNTT ITSM theo chuẩn ITIL cho Tập đoàn bưu chính viễn thông VNPT

NETPRO-ITI ( C.O.E Academy) là đối tác hàng đầu và duy nhât của EXIN tại Việt Nam, Netpro-ITI đã triển khai nhiều khóa học về "Quản lý dịch vụ công nghệ thông tin" cho các đơn vị khách hàng lớn như: VietinBank, VietcomBank, Bộ Thông Tin và Truyền Thông, Bộ tài chính...Với mục tiêu nhằm đưa hệ thống CNTT các đơn vị từng bước chuyên nghiệp hóa theo các quy trình chuẩn của thế giới, với mục đich cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Khóa học diễn ra trong thời gian từ ngày 14/07 đến 18/07, giảng viên đã cung cấp cho học viên các kinh nghiệm cần thiết để triển khai hệ thống dịch vụ cho đơn vị mình, với mục tiêu đạt được lợi ích kinh doanh mà tổ chức và doanh nghiệp đề ra. Học viên đã được tiếp cận với các quy trình vòng đời của dịch vụ như: Service Trategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, Continual Improvement.